FAQ về sản phẩm

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm Havina

1. Sản phẩm Havina có đảm bảo chất lượng không?

• Tất cả sản phẩm Havina được sản xuất theo quy định vệ sinh an toàn thực phẩm của Bộ Y tế, tuân thủ chuẩn GMP và ISO 22000. Mỗi lô hàng đều được kiểm tra các chỉ tiêu cơ bản như vi sinh, độ ẩm, tạp chất để đảm bảo an toàn và giữ nguyên giá trị tự nhiên.

2. Nguyên liệu của sản phẩm Havina có nguồn gốc từ đâu?

• Nguyên liệu được thu hái từ các vùng nông sản uy tín tại Việt Nam, được chọn lọc kỹ lưỡng và đưa vào quy trình chế biến – đóng gói khép kín để giữ trọn hương vị và dinh dưỡng.

3. Havina có sử dụng chất bảo quản hay phụ gia không?
Havina cam kết sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, không thêm chất bảo quản, phẩm màu hay hương liệu nhân tạo.

4. Tại sao màu sắc, mùi vị sản phẩm có thể khác nhau giữa các lô?

• Do đặc điểm tự nhiên của mùa vụ và vùng nguyên liệu, sản phẩm có thể có sự khác biệt nhẹ về màu sắc hoặc hương vị. Đây là dấu hiệu của sản phẩm thiên nhiên, không đồng nhất nhân tạo.

5. Thời hạn sử dụng của sản phẩm là bao lâu?

• Hạn sử dụng trung bình từ 12 - 24 tháng tùy loại sản phẩm. Thông tin chi tiết được in rõ trên bao bì để khách hàng dễ theo dõi.

6. Sau khi mở nắp, tôi nên bảo quản sản phẩm thế nào?

• Nên đậy kín sau khi sử dụng, bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và độ ẩm cao. Với các sản phẩm hạt hoặc bột, nên dùng trong vòng 3 - 6 tháng để giữ hương vị tốt nhất.

7. Sản phẩm Havina có phù hợp cho mọi đối tượng không?

• Các sản phẩm đều an toàn cho đa số người dùng. Tuy nhiên, trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai hoặc người đang điều trị bệnh nên tham khảo ý kiến chuyên gia dinh dưỡng hoặc bác sĩ trước khi sử dụng.

• Một số sản phẩm tự nhiên có thể thay đổi nhẹ về độ đặc, độ giòn hoặc kết tinh theo nhiệt độ và độ ẩm. Đây là phản ứng tự nhiên, không ảnh hưởng đến chất lượng.